Бодо — система онлайн-консультаций

Версия 0.6

Модификация интерфейса оператора (обновление перед бета-тестированием)

• Разговор не показывается оператору, пока пользователь не представился (добавлен новый статус разговора),
• Добавлена статистика в интерфейсе списка разговоров — дата и время начала разговора и время ожидания пользователя с момента последнего действия оператора или системы,
• Добавлено визуальное уведомление в заголовке окна браузера при появлении в списке разговоров нового разговора — вращающийся текстовый знак,
• Добавлено звуковое уведомление при появлении в списке разговоров нового разговора.
  

Версия 0.5

Реализована поддержка "многосайтовости" на начальном этапе.

• Интерфейс добавления и изменения подключенных к системе сайтов,
• Выдача кода для размещения кнопки для каждого сайта,
• Два варианта кнопки - с асинхронным запросом и без него,
• Блокирование пользователей с неверным или пустым кодом сайта,
• Привязка операторов к сайтам,
• Отслеживание режима "онлайн" отдельно для каждого сайта,
• Постраничный вывод разговоров на странице "текущие разговоры",
• Возможность просмотра оператором уже завершённых разговоров.
  

Версия 0.4

Обновление содержит доработки и исправления, полученные после предварительного ознакомления с системой.

• Пользователь должен указать своё имя при входе в чат,
• Это имя отображается в списке разговоров в операторском разделе,
  
• В окне чата выводится контекстная информация об участниках разговора, заголовок окна также содержит полезную информацию,
• Во время загрузки и инициализации чата выводится соответствующее сообщение,
• Вместо логина оператора везде, где требуется, выводится его имя,
  
• Специальный параметр для работы с базой данных либо в кодировке utf8, либо cp1251.

Версия 0.3

Реализован ряд значительных и заметных улучшений системы, как для пользователя, так и для оператора.

• Пользовательская кнопка запуска разговора имеет два режима - онлайн и оффлайн. "Онлайн" подразумевает наличие операторов, следяющих за списком текущих разговоров,
• Кнопка проверяет состояние раз в несколько секунд асинхронным запросом, не задерживающим загрузку страниц,
• Произведены все необходимые настройки системы ограничения прав доступа,
• Протестирована работоспособность системы в нескольких браузерах: FF4, Chrome, IE8, Opera 11, Safari (на iPad),
• Исправлен небольшой баг при отображении чата,
• Исправлены неправильные директивы запрещающие кэширование в http-заголовке,
• Добавлен блок авторизации в меню справа.

Версия 0.2

Реализован ряд улучшений чатов оператора и пользователя.

• блокировка недействующих кнопок чата и соответствующие картинки,
• отслеживание "подвисших" или закрывших окно чата разговоров,
• отображение имени оператора в истории сообщений.

Кроме того, добавлен интерфейс управления операторами. Он позволяет добавлять операторов, изменять их имена и пароль.

Версия 0.1

Существующая версия, как запланировано, закрывает первый этап работы по проекту.

Реализованы базовые функции API:

• обмен сообщениями между чатом оператора и пользователя,
• хранение данных в базе,
• обслуживание списка разговоров.

Логика системы реализована на базе самописного движка Бало, который, помимо этого, в данной комплектации позволяет:

• создавать структуру текстовых страниц и редактировать материалы в визуальном редакторе TinyMCE,
• размещать файлы разрешённых типов,
• управлять блоками меню и статичными текстовыми блоками,
• управлять метаинформацией страниц,
• гибко разделять права с помощью определения ролей (об этом позже),
• размещать новости (пока скрыто за ненадобностью).

Работа чатов пока что протестирована только в Firefox.